Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 18 июля 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сайта musor.win — MUSOR DROP (далее — «Администрация», «Владелец») и любым физическим лицом, использующим данный Сайт и его программные средства (далее — «Пользователь»). Ознакомление с настоящим Соглашением, регистрация и использование функционала Сайта означают полное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сайта musor.win — MUSOR DROP (далее — «Администрация», «Владелец») и любым физическим лицом, использующим данный Сайт и его программные средства (далее — «Пользователь»). Ознакомление с настоящим Соглашением, регистрация и использование функционала Сайта свидетельствуют о полном принятии Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.2. Сайт musor.win не аффилирован с Valve Corporation и платформой Steam.

1.3. Для использования Сайта требуется авторизация через один из поддерживаемых способов (Steam, Telegram, VK, Google). Регистрация и действия Пользователя осуществляются под его личную ответственность.

1.4. Использование Сайта лицами, не достигшими 18 лет, запрещено.

1.5. Администрация оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на Сайте.

2. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И БАЛАНС

2.1. После авторизации создаётся личный кабинет, в котором отображаются текущий баланс, история операций и доступ к функциям платформы.

2.2. Пополнение баланса доступно через авторизованные платёжные сервисы. Платформа не хранит платёжные данные пользователей.

2.3. Баланс выражается в условных единицах и не является реальной валютой. Он может использоваться исключительно внутри платформы для покупок, апгрейдов, контрактов и участия в розыгрышах.

2.4. Использование баланса означает полное согласие Пользователя с условиями получения и обработки товаров/услуг.

3. ПОКУПКА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРЕДМЕТОВ

3.1. Предметы приобретаются за счёт внутреннего баланса.

3.2. Все покупки считаются окончательными; возврат средств после активации или получения предмета невозможен.

3.3. Вывод предметов осуществляется через API-бота в Steam по трейд-ссылке, указанной Пользователем в личном кабинете.

3.4. Для вывода предметов, приобретённых за счёт средств, зачисленных на баланс, Пользователь обязан совершить игровые действия (ставки, апгрейды, контракты и иные операции, предусмотренные функционалом Сайта) на сумму не менее суммы соответствующего пополнения баланса.

Минимальное требование по отыгрышу применяется к каждому пополнению баланса отдельно и рассчитывается в рамках каждого отдельного пополнения;

При совершении Пользователем нового пополнения баланса соответствующая сумма добавляется к общей требуемой сумме отыгрыша;

До выполнения минимального требования по отыгрышу вывод предметов, обмен или иное извлечение ценности с платформы могут быть ограничены.

4. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

4.1. Возврат средств возможен только при одновременном соблюдении всех следующих условий:

средства были зачислены на баланс, но не использованы (то есть не потрачены на игровые функции, включая покупки, апгрейды, контракты, розыгрыши и т.д.);

с момента пополнения прошло не более 14 календарных дней;

Пользователь инициирует возврат в установленном порядке, включая прохождение верификации.

4.2. Платформа оставляет за собой право отказать в возврате, если:

средства были полностью или частично использованы;

обнаружены признаки нарушения правил платформы;

запрос подан анонимно или без подтверждения личности.

4.3. Для подачи запроса на возврат Пользователь обязан:

обратиться в службу поддержки через канал связи, указанный на Сайте;

предоставить подтверждение платежа (чек, выписку, идентификатор транзакции);

пройти процедуру подтверждения личности (верификация документов и, по запросу, подтверждение владения платёжным средством);

дождаться письменного ответа Администрации (в течение 10 рабочих дней).

4.4. Возврат осуществляется только на тот же платёжный метод, который использовался при исходной операции. Возврат на счета третьих лиц или другие профили не допускается.

4.5. Если Пользователь пополняет баланс, а затем инициирует возврат без законных оснований (например, с целью мошенничества или манипуляции системой), Администрация вправе:

заблокировать аккаунт без возврата остатка баланса;

сообщить о Пользователе платёжной системе для внесения в чёрный список;

уведомить компетентные органы при подозрении на мошенничество.

4.6. Операции с бонусными средствами, промокодами, подарками и кэшбэком возврату не подлежат. Такие средства считаются израсходованными в момент их зачисления.

4.7. В случае технических ошибок (например, двойного списания, сбоя API) Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 72 часов. По результатам проверки средства могут быть полностью возвращены либо баланс восстановлен вручную.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ

5.1. Пользователям запрещено совершать действия, нарушающие технические, правовые и этические нормы платформы. В частности, строго запрещается:

создание и использование более одного аккаунта (мультиаккаунтинг);

передача данных для доступа к аккаунту (логина, пароля) третьим лицам;

использование аккаунтов Steam, не зарегистрированных на имя самого Пользователя;

доступ к платформе через VPN/прокси, подмену IP-адреса или иные способы сокрытия местоположения без предварительного разрешения Администрации;

попытки обхода блокировок, санкций, лимитов или региональных ограничений.

5.2. Запрещены любые попытки вмешательства в работу Сайта, включая:

использование скриптов, ботов, автокликеров, плагинов, прокси-серверов, расширений или стороннего программного обеспечения;

взлом, модификацию или декомпиляцию кода платформы;

использование багов, ошибок или уязвимостей в личных целях;

массовую отправку запросов к API без разрешения (например, DDoS-атаки, спам-запросы и т.д.).

5.3. Финансовые ограничения:

пополнение баланса с использованием украденных, поддельных или недействительных платёжных средств;

попытки обналичивания баланса через третьих лиц, цепочки аккаунтов или транзитные операции;

любые формы отмывания денежных средств.

5.4. В игровой деятельности запрещены:

намеренная манипуляция результатами (апгрейдами, контрактами);

использование программного обеспечения для повышения шансов или искажения случайности;

обман других пользователей (фейковые розыгрыши, поддельные сообщения и т.д.).

5.5. За нарушение любого из вышеуказанных пунктов Администрация платформы оставляет за собой право:

незамедлительно заблокировать или ограничить доступ к аккаунту без возврата средств;

аннулировать полученные предметы и операции;

отказать в дальнейшем обслуживании без объяснения причин;

сообщить о нарушении компетентным органам и платёжным системам.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ

6.1. Все платёжные операции обрабатываются через сертифицированные платёжные шлюзы, соответствующие международным стандартам безопасности (PCI DSS, SSL, Verified by Visa, MasterCard SecureCode и др.). Сайт не хранит и не обрабатывает данные банковских карт пользователей.

6.2. Передача данных между Пользователем и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS с использованием технологии шифрования Transport Layer Security (TLS).

6.3. Платформа применяет серверные фильтры, антифрод-системы и поведенческий анализ для предотвращения несанкционированного доступа, DDoS-атак, SQL-инъекций и других видов цифровых угроз.

6.4. Пользователь несёт полную ответственность за безопасность своих аккаунтов, используемых для авторизации (Steam, Telegram, VK, Google), паролей, двухфакторной аутентификации (при её наличии), а также за все действия, совершённые через его аккаунт.

6.5. В случае подозрительной активности (например, резкой смены IP-адреса, множественных неудачных попыток входа, действий, указывающих на взлом) система может автоматически приостановить доступ к аккаунту и инициировать процедуру подтверждения личности.

6.6. Администрация вправе:

заблокировать аккаунт до выяснения обстоятельств;

запросить подтверждающие документы;

отменить операции, совершённые с нарушением политики безопасности.

6.7. В случае утраты доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно обратиться в поддержку и предоставить все необходимые данные для восстановления аккаунта (включая ссылку на профиль, дату регистрации, последние операции и т.д.).

6.8. Запрещается:

предпринимать попытки несанкционированного доступа к функционалу Сайта;

использовать сторонние скрипты, прокси, боты, браузерные расширения и эмуляторы;

использовать баги или уязвимости платформы в личных целях.

6.9. Пользователь обязан незамедлительно сообщать Администрации о любых обнаруженных уязвимостях, ошибках или подозрительной активности, не используя их, и ожидать дальнейших инструкций от службы поддержки.

7. ПОЛИТИКА AML

7.1. Платформа придерживается принципов и требований международного законодательства и стандартов в сфере противодействия отмыванию денежных средств (AML) и финансированию терроризма (CFT), включая положения Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (FATF).

7.2. Все пользователи платформы обязуются использовать Сайт строго в рамках закона. Использование платформы для конвертации сомнительных средств в виртуальные активы с последующим выводом строго запрещено.

7.3. Платформа оставляет за собой право:

проводить проверку личности Пользователя при первом пополнении аккаунта, при достижении определённого порога операций или при выявлении подозрительной активности;

запрашивать документы, удостоверяющие личность (паспорт, ID-карту), подтверждение источника средств (банковские выписки, справки и т.д.) и дополнительную информацию об активности аккаунта;

блокировать, ограничивать или приостанавливать операции до завершения проверки.

7.4. Система мониторинга платформы фиксирует все транзакции, действия пользователей и аномальные поведенческие паттерны, включая:

многократные попытки пополнения/вывода без использования средств;

частую смену IP-адресов, подозрительную географическую активность;

операции с использованием поддельных или украденных платёжных данных;

любые формы обхода лимитов или ограничений.

7.5. При выявлении признаков возможного отмывания денежных средств или иных финансовых нарушений Администрация платформы обязуется:

уведомить компетентные органы или финансовых партнёров в соответствии с применимым законодательством;

заморозить средства до завершения расследования;

отказать в дальнейшем обслуживании и удалить аккаунт Пользователя при подтверждении нарушений.

7.6. Вся информация, полученная в рамках реализации политики AML, обрабатывается строго конфиденциально, в соответствии с политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на платформе и действует бессрочно до его отзыва или изменения Администрацией.

8.2. Платформа оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, дополнять или удалять положения настоящего Соглашения без предварительного уведомления. Обновлённая версия публикуется на той же странице и вступает в силу с момента публикации.

8.3. Продолжение использования платформы после внесения изменений в настоящее Соглашение означает автоматическое принятие Пользователем новых условий. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта и удалить свой аккаунт.

8.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирована компания — владелец платформы. До уточнения юридических реквизитов стороны соглашаются руководствоваться международными стандартами в сфере онлайн-сервисов.

8.5. Все споры, разногласия или претензии, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в компетентный суд по месту регистрации платформы.

8.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. При наличии иных версий (в том числе на английском языке) преимущественную силу имеет версия на русском языке.

8.7. Пользователь может в любой момент прекратить использование платформы, обратившись в службу поддержки с запросом на удаление аккаунта. Удаление аккаунта влечёт безвозвратную потерю всех данных, баланса и полученных предметов.

8.8. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения не влияет на действительность остальных положений.

9. КОНТАКТЫ

9.1. По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, вы можете обратиться в службу поддержки по адресу: support@musor.win.